Недостаток коммуникации

Казалось бы в век современных технологий и обилия средств коммуникации последнего чего нам должно не хватать это общения. В наши дни поделиться информацией стало просто как никогда. Мобильные телефоны, мессенджеры, социальные сети – все это направлено на стирание границ и установление связей между людьми.

Но как мы используем все эти возможности?! Устраиваем перепалки с другими участниками под каким нибудь видео на Youtube. Или показываем всю глубину нашего внутреннего мира:

Несмотря на все современные возможности проблема недостатка коммуникации сейчас остра как никогда. Мы можем добиться чего-то значительного только работая сообща. “Один в поле не воин”. Небоскреб не построить в одиночку. Один человек не сможет собрать круизный лайнер или написать современную операционную систему. Для реализации практически любых целей нам необходимо кооперировать с другими людьми.

Недостаток коммуникации это универсальная проблема которая встречается во всех областях нашей жизни, где требуется участие более одного человека. 

Причины у этой проблемы могут быть разные. Нас может что-то не устраивать дома или на работе, но мы боимся об этом сказать потому что не хотим расстроить человека или опасаемся конфликта. Люди могут утаивать определенную информацию в личных целях или опять же опасаясь последствий.

Команды распадаются потому что люди не хотят или бояться высказывать свое мнение. Компании распадаются потому что начальники отделов переживают только за свое положение и не хотят или опять же боятся честно коммуницировать с представителями других отделов и вышестоящим начальством.

Я могу выделить несколько причин плохой коммуникации:

— Страх

— Лень

— Личные мотивы

Давайте вкратце рассмотрим каждый по отдельности.

Страх

Возьмем условную группу людей, которым нужно вместе взаимодействовать. В данном контексте не так уж важно кто они – команда разработки, боевое подразделение или обычная семья.

Если атмосфера в коллективе плохая, если нет доверия и каждый переживает только за свой статус, то в данном случае все будут говорить только, то что от них ожидают или просто молчать. Еще один вариант проявления страха это пассивная агрессия. Человек не говорит прямо что именно ему не нравится, но ведет себя вызывающим образом пытаясь тем самым выразить свое несогласие. Такое поведение свойственно как детям так и взрослым. Скорее всего вам тоже случалось так себя вести по отношению к родным или коллегам.

Постарайтесь припомнить и проанализировать ситуацию, когда вам приходилось вести себя пассивно агрессивным образом.

Лень

Здесь все гораздо проще. Если по тем или иным причинам человек не заинтересован в процветании своей группы то он не будет тратить лишнюю энергию на коммуникацию или проявление инициативы. Вы можете понаблюдать за своими коллегами на работе. Скорее всего вы найдете человека, который делает только то что от него требуют и только, когда его контролируют. Если вам на ум никто не приходит тогда рекомендую присмотреться к себе. Возможно вы и есть тот самый коллега.

Личные мотивы

Сюда я отнес все причины по которым человек сознательно и намеренно утаивает информацию, но уже не по причине страха за свое положение, а для дальнейшего извлечения выгоды. Обычно таких людей называются корыстными и токсичными.

Как правило, такие люди добиваются своих целей через манипулирование окружающими и утаивание информации это всего лишь один из инструментов.

В заключение хочу сказать, что плохая или недостаточная коммуникация это довольно серьезная проблема которой посвящено много статей и книг. 

Вот несколько советов, которые помогут вам улучшить атмосферу как на работе так и дома:

– Не копите обиды. Проблемы имеют эффект снежного кома и справится с ними гораздо проще на начальном этапе. 

– Не ленитесь лишний раз что-то объяснить или спросить. Если вам не хочется тратить энергию на рабочую коммуникацию с коллегами, то задайте себе вопрос – там ли вы находитесь и если ответ “нет”, то возможно стоит сменить окружение.

– Если вам страшно или неудобно что-то сказать человеку с глазу на глаз, то напишите ему. В переписке у вас будет время все хорошо обдумать и ваше волнение не будет заметно собеседнику.

И самое главное всегда помните, что недостаток коммуникации может разрушить абсолютно всё. Всегда старайтесь выстраивать свои отношения с другими людьми таким образом, чтобы они не боялись и хотели делиться с вами информацией. Человек может достичь много, но если работать сообща то границ просто не существует.

Удачи!